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Kundeninformation zum Reisegepäck
Da in einem Reisebus nur eine begrenzte Lade- bzw. Staufläche vorhanden ist, darf jeder Reisegast nur ein Reisegepäckstück und nur ein Handgepäckstück mitnehmen. Bitte verwenden Sie nach Möglichkeit keine Hartschalenkoffer - weiche Koffer lassen sich wesentlich leichter im Bus verstauen.
Auf Grund eines gesetzlich vorgeschriebenen zulässigen Gesamtgewichts unseres Reisebusses darf das Reisegepäckstück die üblichen Maße von max. 80 x 50 x 30 cm und 23 kg pro Person nicht überschreiten. Das Reisegepäck muss vor dem Betreten des Busses im Gepäckraum verstaut werden.
Das Handgepäckstück (z. B. eine kleine Tasche oder ein Rucksack) darf die Maße von 42 x 30 x 18 cm und 7 kg pro Person nicht überschreiten. Es muss entweder unter dem Sitz oder in den Gepäckfächern über dem Sitzplatz verstaut werden.
Bei Überschreitung des zulässigen Maximalgewichts von 23 kg pro Reisegepäckstück bzw. 7 kg Handgepäck sowie für jedes zusätzliche Gepäckstück berechnen wir pauschal 20,00 €.
Ausnahme: Für Reisen mit Zwischenübernachtung empfehlen wir eine zusätzliche kleine separate Tasche (maximale Größe 42 x 30 x 18 cm und maximal 6 kg). Diese wird ebenfalls im Gepäckraum verstaut.
Aus Sicherheitsgründen dürfen sich keine Gepäckstücke auf Sitzen, im Gang oder auf den Klapptischen befinden. Unser Fahrpersonal ist angewiesen, dies zu prüfen und Ihr Gepäck den Sicherheitsvorschriften entsprechend zu verladen und Sie darauf hinzuweisen.
Unsere 5-Kronen-Busse verfügen über eine Garderobe für Jacken und Mäntel. Für ein Vertauschen, Verlust, Diebstahl, Beschädigung und Fehlleitung der Gepäckstücke oder Garderobe übernehmen wir keine Haftung. Wir empfehlen daher den Abschluss einer Reisegepäckversicherung. Bitte achten Sie vor jeder Abfahrt selbst darauf, ob Ihr Gepäck vollständig im Bus verladen ist.
Sondergepäck, sperrige Gegenstände, Rollatoren, portable Rollstühle etc. müssen bei Buchung zwingend und ausnahmslos angemeldet und von uns bestätigt werden. Nicht angemeldetes Sondergepäck kann am Abreisetag von der Beförderung ausgeschlossen werden.
Für Flugreisen gelten andere Gepäckbedingungen, die Sie ggf. von uns erhalten. Wichtig: Bitte verwenden Sie zur einfachen Identifizierung unsere Kofferanhänger, die Sie mit den Reiseunterlagen zugeschickt bekommen.